Come applicare lo storytelling al marketing
Cosa significa raccontare storie di valore per il proprio brand
Marketing e storytelling sono due parole spesso usate nello stesso contesto, ma raccontare storie non significa semplicemente scrivere copy adatti e avere una call to action accattivante.
Cosa significa raccontare storie
Raccontare significa generare emozioni, il più potente stimolo a cui siamo soggetti in quanto esseri umani. Le storie toccano aree del nostro cervello in grado di attivare specifici meccanismi che a loro volta causano determinati comportamenti e azioni.Una buona storia, oltre che a essere strutturata nel modo corretto, dovrebbe sempre essere in grado di emozionare il pubblico a cui ci si rivolge e veicolare il messaggio che si vuole trasmettere in modo chiaro, semplice e immediato.
Per un’azienda, raccontare una storia può significare fare la differenza tra la vendita del proprio prodotto, la fidelizzazione di un cliente e il fallimento a causa del superamento da parte della concorrenza. Non è infatti raro che piccole realtà, con mezzi contenuti e idee ben confezionate, riescano a superare colossi da tempo affermati grazie a inventiva e originalità. Tutti questi casi, che a loro volta fanno da case study per il racconto di una storia, hanno raccontato la loro per primi in un modo che è riuscito a renderli celebri.
Come le agenzie utilizzano lo storytelling
Lo storytelling delle agenzie di comunicazione tradizionali non funziona. Non puoi affidare a un ufficio di persone il compito di raccontare una storia che conosci solamente tu, a meno che queste persone sappiano perfettamente cosa significhi raccontare, non fare marketing attraverso lo storytelling.
Fare storytelling è diventata una moda, quasi un valore implicito di qualsiasi agenzia e professionista del settore, quando invece è una specialità davvero unica e diversa dalle altre expertise del marketing.
È comprensibile: le agenzie di comunicazione si sono adattate al mercato e alle esigenze dei clienti, cercando, almeno superficialmente, di apprendere le tecniche di una disciplina che ha tutto della comunicazione ma che non nasce come tecnica di marketing, e pertanto non è naturalmente possibile che sia utilizzata in maniera davvero efficace da professionisti in tecniche differenti.
Per raccontare una storia in modo efficace è importante affidarsi a degli esperti del racconto, prima che della comunicazione. Persone in grado di aiutare un’azienda a scovare la storia che solo questa può raccontare e impacchettarla, insieme ai marketers, nei contenuti più adatti possibile.
4 tecniche per utilizzare lo storytelling in modo efficace:
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Ascolta il tuo pubblico, i tuoi clienti e i tuoi dipendenti. Nessuno, meglio di loro, conosce i propri bisogni e sa darti risposte sul come soddisfarli. Su come TU puoi soddisfarli.
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Solo tu conosci la tua storia, perciò nessuno sa raccontarla come lo faresti tu. Trova ciò che ti rende unico e chiedi aiuto a un professionista storyteller che sappia tradurre la tua storia in un prodotto di marketing di successo.
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La storia degli altri non è migliore della tua, è solamente già stata raccontata. Non farti guidare dalla competizione, ma concentrati sugli aspetti che ti rendono davvero unico e non aver paura di essere diverso.
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Trova il mezzo di comunicazione più adatto: spesso lo strumento più efficace non è quello tipicamente più consono, ma quello più dirompente e alternativo. Omologarsi non ha mai generato impatto emotivo.
Se hai una storia da raccontare e scegli di affidarti alle persone giuste perché possano realizzarla nel modo migliore, riuscirai a raccontare qualcosa di vero, autentico e memorabile. E per questo sarai riconosciuto.
Solo a quel punto, venderai di più.
